Kalite idare sistemi bir organizasyonun mü?terilerinin ve çall?k??malar?ndan etkilenen ba?ka payda?lar?n gereksinimlerini nas?l muhaliflayabilece?ini tan?mlanmas?na Kalite El Sistemi denir.Kamu ortada kullan?lan "iso Kalite Belgesi" ise esasta iso 9001 blgesini deyi? buyurmak bât?nin elan umumi bir fehva olarak ikrar görür. Ancak ustal?kletmel